AGB

​

Fenyves Learning & Consulting Kft 

1. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen der Fenyves Learning & Consulting Kft (nachfolgend „Anbieter“) und Teilnehmenden, Auftraggeber:innen sowie sonstigen Vertragspartner:innen im Zusammenhang mit Bildungsleistungen, Schulungen, Online‑Kursen, Beratungen und sonstigen Dienstleistungen.

2. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen der Vertragspartner:innen werden nur wirksam, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

3. Die AGB gelten für Verbraucher:innen und Unternehmer:innen gleichermaßen, sofern nicht ausdrücklich differenziert.

2. Vertragsgegenstand

1. Der Anbieter erbringt Bildungs‑, Beratungs‑ und Schulungsleistungen in Präsenzform sowie digital über BigBlueButton, Microsoft Teams, Zoom oder andere geeignete Systeme.

2. Inhalt, Umfang und Zielsetzung der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Angebot oder der Buchungsbestätigung.

3. Der Anbieter ist berechtigt, Inhalte, Trainer:innen, Termine oder Abläufe aus fachlichen oder organisatorischen Gründen anzupassen, sofern der Gesamtcharakter der Leistung erhalten bleibt.

3. Vertragsschluss

1. Die Anmeldung erfolgt über die WIX‑Homepage, das WIX‑Buchungssystem, per Kontaktformular, per E‑Mail oder telefonisch.

2. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche oder elektronische Bestätigung des Anbieters zustande.

3. Der Anbieter behält sich vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Überbuchung oder fehlender Eignung.

4. Leistungsumfang und Durchführung

1. Der Anbieter erbringt seine Leistungen nach anerkannten fachlichen Standards und unter Einsatz qualifizierter Trainer:innen.

2. Online‑Veranstaltungen werden über BigBlueButton, Microsoft Teams oder Zoom durchgeführt.

3. Der Anbieter stellt Zugangsdaten und technische Hinweise rechtzeitig zur Verfügung.

4. Ein bestimmter Lernerfolg wird nicht geschuldet.

5. Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen durch Dritte erbringen zu lassen.

5. Teilnahmevoraussetzungen

1. Teilnehmende müssen über die erforderlichen technischen Voraussetzungen verfügen, insbesondere:

   • stabile Internetverbindung,

   • funktionsfähiges Endgerät,

   • Kamera und Mikrofon (falls erforderlich),

   • Zugang zu den eingesetzten Videokonferenzsystemen.

2. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für technische Störungen auf Seiten der Teilnehmenden.

3. Teilnehmende sind verpflichtet, die Verhaltensregeln der Online‑Plattformen einzuhalten.

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise.

2. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Steuern, sofern nicht anders angegeben.

3. Zahlungen sind sofort fällig, sofern nicht abweichend vereinbart.

4. Der Anbieter ist berechtigt, Vorauszahlungen oder Teilzahlungen zu verlangen.

5. Rechnungen werden elektronisch übermittelt.

7. Rücktritt, Stornierung und Umbuchung

7.1 Rücktritt durch Teilnehmende

• Stornierung bis 14 Tage vor Kursbeginn: kostenfrei

• Stornierung 13–3 Tage vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr

• Stornierung ab 2 Tagen vor Kursbeginn oder Nichterscheinen: 100 % der Kursgebühr

Umbuchungen sind nach individueller Absprache möglich.

7.2 Rücktritt durch den Anbieter

Der Anbieter kann Veranstaltungen absagen, wenn:

• die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird,

• die Durchführung aus organisatorischen oder technischen Gründen nicht möglich ist,

• höhere Gewalt vorliegt.

Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

8. Nutzungsrechte und Urheberrecht

1. Sämtliche Kursunterlagen, Skripte, Präsentationen, Videos und sonstige Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

2. Teilnehmende erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch.

3. Es ist untersagt:

   • Inhalte zu vervielfältigen,

   • Inhalte weiterzugeben,

   • Inhalte öffentlich zugänglich zu machen,

   • Aufzeichnungen ohne ausdrückliche Einwilligung anzufertigen.

4. Verstöße können zivil‑ und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

9. Verhaltenspflichten in Online‑Veranstaltungen

Teilnehmende verpflichten sich:

• Zugangsdaten vertraulich zu behandeln,

• keine Aufzeichnungen ohne Einwilligung zu erstellen,

• keine rechtswidrigen Inhalte zu verbreiten,

• die Anweisungen der Trainer:innen zu befolgen,

• einen respektvollen Umgang zu gewährleisten.

Der Anbieter kann Teilnehmende bei Verstößen ausschließen.

10. Haftung

1. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

2. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

3. Keine Haftung besteht für:

   • technische Ausfälle,

   • Datenverluste auf Seiten der Teilnehmenden,

   • fehlerhafte Bedienung von BigBlueButton, Teams oder Zoom,

   • Inhalte externer Links oder Drittanbieter.

4. Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

11. Datenschutz

1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters.

2. Diese ist auf der Homepage abrufbar.

3. Teilnehmende werden über alle relevanten Verarbeitungsvorgänge informiert.

12. Widerrufsrecht

1. Verbraucher:innen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

2. Bei digitalen Leistungen, die bereits begonnen haben, kann das Widerrufsrecht eingeschränkt sein.

3. Der Widerruf ist schriftlich zu erklären.

13. Änderungen der AGB

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Version.

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

1. Es gilt das Recht des Landes, in dem die Fenyves Learning & Consulting Kft ihren Sitz hat.

2. Gerichtsstand ist der Unternehmenssitz, sofern gesetzlich zulässig.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

​

Widerrufsbelehrung

​

1. Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Fenyves Learning & Consulting Kft E‑Mail: [einfügen] Adresse: [einfügen]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E‑Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

3. Widerruf bei digitalen Bildungsleistungen

Bei digitalen Bildungsleistungen (z. B. Online‑Kurse, Webinare, digitale Lerninhalte), die über BigBlueButton, Microsoft Teams, Zoom oder andere Plattformen bereitgestellt werden, gilt Folgendes:

3.1 Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, so gilt:

• Sie verlieren Ihr Widerrufsrecht vollständig, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde.

• Haben Sie die Leistung nur teilweise in Anspruch genommen, müssen Sie einen angemessenen Betrag zahlen, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistung entspricht.

Rechtsgrundlage: § 356 Abs. 4 BGB / Art. 16 lit. m Verbraucherrechte‑Richtlinie.

3.2 Downloadbare oder abrufbare Inhalte

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. Skripte, Videos, Lernmaterialien), erlischt das Widerrufsrecht, wenn:

• Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginnen, und

• Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.

4. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• vollständig erbrachten Dienstleistungen, wenn Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,

• digitalen Inhalten, die bereits bereitgestellt wurden und deren Bereitstellung Sie ausdrücklich verlangt haben,

• individuell angepassten Bildungsleistungen (z. B. Coaching, Einzelberatung),

• Terminbuchungen, die auf einen festen Zeitpunkt festgelegt sind (z. B. Coaching‑Termine über WIX‑Kalender).

5. Muster‑Widerrufsformular

(Sie müssen dieses Formular nicht verwenden.)

An: Fenyves Learning & Consulting Kft E‑Mail: info@fleco.hu Adresse: Fenyvesi u. 263, 8646 Balatonfenyves, Hungary

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: ______________________________ Name: ___________________________________ Adresse: _________________________________ Datum / Unterschrift: _____________________

                                                                                                                         

                                                                                                                               Balatonfenyves 07.2026